1. 郵件系統(tǒng)安裝之后還需要做其他設(shè)置嗎？我怎樣知道已經(jīng)安裝好并能正常工作？
U-Mail郵件系統(tǒng)安裝時都是系統(tǒng)優(yōu)化設(shè)置，免除了手動設(shè)置的麻煩。安裝后如果需要檢測郵件系統(tǒng)是否正常并能正常工作，可以參照一下步驟檢查：
1）測試服務(wù)器上端口是否能正常響應(yīng)。具體操作：在郵件服務(wù)器上面點擊開始----運行---telnet 127.0.0.1 25 看ms-dos窗口是否有“220 ESMTP READY”這樣的反饋信息。如果有則說明smtp端口是正常響應(yīng)的。同樣檢查一下110端口，如果出現(xiàn) “+ OK POP READY”則說明110 端口也是正常響應(yīng)的。
2）測試能否正常訪問web郵箱頁面和三個管理后臺，能否正常收發(fā)（測試方法，進(jìn)域管理后臺，添加一個郵箱帳號，然后自己發(fā)自己測試看是否能正常收到）后臺登錄和添加郵箱的方法參照問題2和4.
2. U-Mail有哪些管理員后臺、有什么用處，分別怎樣登錄？
U-Mail有三個管理后臺，域管理員、超域管理員、和系統(tǒng)管理后臺。分別的用途：
1）域管理后臺，這個后臺是分配給企業(yè)的管理員使用，用來管理指定域下面的的管理。主要對單個域信息中企業(yè)名稱、聯(lián)系方式、郵箱用戶添加、刪除和編輯，郵件列表等等進(jìn)行操作管理。
2）超級域管理后臺，可以管理的域和郵件系統(tǒng)的管理。主要對整個郵件系統(tǒng)上的域名進(jìn)行管理。比如添加、刪除一個域名，管理員的添加、密碼修改。其他郵件系統(tǒng)的數(shù)據(jù)導(dǎo)入等等。
3）系統(tǒng)管理后臺，這個是系統(tǒng)管理員用來配置郵件服務(wù)器的各項運行參數(shù)。比如反垃圾設(shè)置、監(jiān)控設(shè)置等各項操作。
各個管理員的登陸方式：（假設(shè)域名為domain.com端口為默認(rèn)的80）
1) U-Mail的WebMail登陸頁面：http://mail.domain.com
2) 域管理員和超級域管理員登陸頁面：http://mail.domain.com/webmail/admin或者在WebMail登錄頁面點擊“管理員登錄”
admin （域管理員） administrator （超域管理員）
3) 系統(tǒng)管理員登陸頁面：http://mail.domain.com:10000
system （系統(tǒng)管理員）
如果管理員密碼遺失，在U-Mail托盤工具上可以恢復(fù)密碼！
3. 怎樣利用U-Mail郵件系統(tǒng)來發(fā)送郵件？
可以直接用web登錄來收發(fā)，也可以用outlook、foxmail等客戶端來收發(fā)。
4. 郵箱和外網(wǎng)收發(fā)，服務(wù)器、網(wǎng)絡(luò)需要做哪些設(shè)置？
郵箱需要和外網(wǎng)收發(fā)，主要是有以下兩步工作：
1) 開放25、80、110、10000 這些端口。保證服務(wù)器能和外網(wǎng)這些端口能通信。具體做法：如果服務(wù)器是直接掛公網(wǎng)的，那請開通防火墻中的25、80、110、10000這些端口。如果服務(wù)器是放內(nèi)網(wǎng)，通過路由器做映射。路由器中需要映射上面這些端口到服務(wù)器的內(nèi)網(wǎng)ip地址、并且內(nèi)網(wǎng)有防火墻也要開放以上端口。
2) 域名做解析。需要設(shè)置一條a記錄和一條mx記錄。這個解析不是在U-Mail郵件系統(tǒng)中做，是去域名注冊管理的后臺去做。比如萬網(wǎng)、新網(wǎng)、三五互聯(lián)等，具體看您的域名是在哪里申請注冊的。詳細(xì)設(shè)置參照問題8。
5. 怎樣在郵件系統(tǒng)上做監(jiān)控、審核、備份？
U-Mail郵件系統(tǒng)可以對郵件系統(tǒng)上的郵件做存檔監(jiān)控或者按用戶設(shè)置監(jiān)控。詳細(xì)的設(shè)置方法可以參照我們網(wǎng)站的視頻http://www.amplydiscovery.net/windows/video/1422.html
U-Mail郵件系統(tǒng)可以對外發(fā)甚至內(nèi)網(wǎng)的郵件進(jìn)行審核簽發(fā)。具體根據(jù)您的具體需求來設(shè)置，可以設(shè)置主審核、復(fù)審核的授權(quán)轉(zhuǎn)移和回收，這樣當(dāng)主審核不方便審核的時候有復(fù)審來代替。審核客戶端的地址下載：http://www.amplydiscovery.net/download/soft/U-MailManager.zip，設(shè)置教程下載地址：http://www.amplydiscovery.net/document/umailissuanceofaudittools.doc
U-Mail自帶一鍵式備份和還原的選項?？梢愿鶕?jù)需要按日志時間進(jìn)行自動備份，也可以進(jìn)行手動備份。在任務(wù)欄右鍵U-Mail圖標(biāo)即可看到備份和還原數(shù)據(jù)的選項。
6. 郵件收發(fā)常見問題？
郵件如遇到不能收發(fā)，請先確定具體的情況。是不能收、還是不能發(fā)或者收發(fā)都不行。是的帳號還是個別的帳號。遇到這樣的情況可以測試一下在服務(wù)器上web登錄，自己發(fā)自己一封郵件看是否能收到，如果正常，那說明郵件系統(tǒng)是正常工作的。具體的情況您可以從這里找一下信息：http://www.amplydiscovery.net/windows/receive/如果不能解決，請聯(lián)系我們的在線工程師，提供詳細(xì)的信息，比如退信，日志或者錯誤截圖等相關(guān)資料給他們分析解決。
7. 域名解析如何設(shè)置（A,MX記錄）如何檢查域名解析已經(jīng)設(shè)置好（A，MX記錄）
域名解析是在域名管理注冊的后來操作的，常見的域名注冊商有萬網(wǎng)、新網(wǎng)、花生殼等，
Web登錄到域名解析的后臺界面，選擇新建，類型選擇A記錄，主機(jī)名為mail.您的域名，ip/主機(jī)值填寫您的服務(wù)器的公網(wǎng)地址。Mx記錄類型選擇mx，主機(jī)名為您的域名（不用加前綴） 值為mail.您的域名。域名注冊商不同，可能名稱叫法有些不同?；靖袷饺缦?/p>
Mail.yourdomain.com A 1.1.1.1(您的服務(wù)器的ip地址)
Yourdomain.com mx mail.yourdomain.com
如果不會的可以參照我們網(wǎng)站上的設(shè)置http://www.amplydiscovery.net/windows/install/954.html（以萬網(wǎng)為例）或者聯(lián)系我們的工程師協(xié)助您做。
做好后檢查是否生效可以在ms-dos下去檢查，開始-運行-cmd，輸入nslookup回車
檢查mx記錄后輸入set type=mx 回車，輸入您的域名(yourdomain.com,注意不要加mail) 如果出現(xiàn)類似這樣的提示那就是mx是成功的。
> set type=mx
> yourdomain.com
Server: cache-b.guangzhou.gd.cn
Address: 202.96.128.166
Non-authoritative answer:
yourdomain.com MX preference = 10, mail exchanger = mail. yourdomain.com
mail. yourdomain.com internet address = 1.1.1.1
同樣檢查a記錄也一樣set type=a 輸入您的主機(jī)名（這里要加mail），如果后得到的反饋地址是您的服務(wù)器的公網(wǎng)地址，那說明解析是正確生效的。
8. U-Mail常用到哪些端口，分別作用是什么？
U-Mail需要用到以上端口，其中25 是smtp服務(wù)端口，110是是pop端口，80是web訪問的端口，10000是U-Mail郵件系統(tǒng)管理后臺的端口。如果客戶端需要用imap的方式接收郵件，那143端口也要開放。
9. 常見出錯提示解析
452 <***@***.com> is over quota and can’t send mail 發(fā)件時出現(xiàn)這樣的提示是因為發(fā)件人的郵箱容量滿了，請web登錄到郵箱清理掉不要的郵件再發(fā)送。
552 Message size exceeds fixed maximum message size 出現(xiàn)這樣的類似提示是因為收件人做了接收郵件大小限制或者超過了對方的容量限制。請壓縮郵件或者發(fā)送小一些的郵件。
50 <xxx@xxx.xxx.xx.xx>...User unknow
550 Requested action not taken:mailbox unavailable
550.5.1.1 <xxx@xxx.xxx.xx.xx> is not a valid mailbox
出現(xiàn)上述的情況請看檢查收件人的地址是否寫錯或者格式不對，這種問題一般是收件人的地址不存在或者寫錯的原因。
10. 訪問web出現(xiàn)空白。
1） 檢查IE級別是否為中，如果不是請把IE級別設(shè)置為中。
2） Myodbc的端口是否是6033和umailmysql的服務(wù)是否開啟worldclinet/html/mainconfig.php文件里面的密碼是否正確，還有就是umail/mysql/data目錄是否有umail目錄。管理工具-----數(shù)據(jù)源Myodbc 連接是否正常。
